Мерчандайзинг

 
Общая информация [Наверх]
Мерчандайзинг - это комплекс мероприятий в зале торговой точки, связанный с продвижением продукции. Для продвижения продукции компания-производитель разрабатывает стандарты мерчандайзинга. Для отслеживания выполнения стандарта в торговых точках разрабатывается шкала оценок. Торговый представитель или мерчандайзер дистрибьютора при посещении торговой точки отслеживает выполнение стандартов. Соблюдение стандарта оценивается по предварительно разработанной шкале оценок для мест выкладки. Стандарт может сопровождаться файлом с описанием и схемой расположения мест выкладки и оборудования в торговом зале. Место выкладки может содержать планограмму выкладки товара. Места выкладки классифицируются по типу.
 
Отслеживание соблюдения стандарта на месте выкладки выполняется с помощью оценки выкладки. Оценка для места выкладки может быть обязательной или необязательной. Оценки осуществляются с помощью типов данных, которые заданы в разделе Стандарты мерчандайзинга.
 
Действие стандарта на свою продукцию или продукцию конкурентов может быть ограничено в зависимости от выбранных значений в справочнике Стандарты мерчандайзинга на Центральном модуле.
 
Действие стандарта на свое оборудование или оборудование конкурентов может быть ограничено в зависимости от выбранных значений в справочнике Стандарты мерчандайзинга на Центральном модуле.
 
Результаты выполнения стандартов обобщаются и могут быть получены в виде отчетов на уровне Центрального модуля.
 
В системе осуществлена возможность переименования названия пункта меню и активности Мерчандайзинг на уровне Мобильного модуля. Для этого нужно внести изменения в разделе Кастомизация названий полей.
 
 
Форма Мерчандайзинг [Наверх]
Выполнение активности Мерчандайзинг состоит в оценивании соблюдения стандарта в определенном месте выкладки торговой точки.
 
В зависимости от заполненных критериев изменяется набор доступных оценок.
 
На стартовой форме активности Мерчандайзинг установлен фильтр отображения стандартов мерчандайзинга по следующим параметрам:
 
Сортировка общих мест выкладки по параметру Место выкладки производится по краткому названию.
 
Список стандартов для мест выкладки по параметру Стандарт для МВ производится по названиям общих мест выкладки или мест выкладки.
 
На Мобильном модуле отображаются только стандарты со статусом Активный. 
 
 
 
Панель управления формы Мерчандайзинг содержит кнопки Поиск, Фотографии к визиту (опционально) и контекстное меню.
 
Кнопка Поиск позволяет осуществить поиск по полю Общие места выкладки. Базовые функции кнопки описаны в отдельном разделе.
После нажатия кнопки Фотографии к визиту отображается интерфейс для создания снимков и форма Фотографии к визиту.
 
Кнопка Фотографии к визиту отображается, если в профиле пользователя ММ активирован флажок Отображать Фото к визиту в виде отдельной кнопки. Если флажок неактивирован, в контекстном меню отображается пункт Фотографии к визиту.
 
Пользователи > Пользователи > Профили пользователей ММ > Внешний вид > Отображать Фото к визиту в виде отдельной кнопки
 
 
Контекстное меню содержит следующие пункты:
 
В зависимости от статуса стандарта мерчандайзинга возле названия статуса находятся следующие пиктограммы:
 
Стандарт мерчандайзинга выполнен полностью - все вопросы (единицы оценки) заполнены.
Стандарт мерчандайзинга содержит вопросы, обязательные к выполнению.
Стандарт не выполнен или выполнен частично. Обязательные вопросы отсутствуют. Выполнение осуществляется в текущем визите.
Дата начала стандарта позднее текущей даты. Стандарт может содержать обязательные или необязательные вопросы. Выполнение в текущем визите невозможно.
 
Кнопка Просмотр контента позволяет просмотреть контент прикреплённый к общему месту выкладки или к месту выкладки.
 
 
 
 
Контекстное меню стандарта мерчандайзинга содержит следующие пункты:
  • Просмотреть стандарт МВ
  • Просмотреть комментарий
  • Просмотреть контент
 
С помощью пункта Просмотреть стандарт МВ можно просмотреть файл, который прикреплён к стандарту мерчандайзинга.
 
При просмотре файла в mht-формате поддерживается навигация по внутренним или внешним гиперссылкам. Мобильный модуль сохраняет историю перемещений.
 
С помощью пункта Просмотреть комментарий можно просмотреть комментарий к стандарту мерчандайзинга.
 
С помощью пункта Просмотреть контент можно просмотреть контент, который прикреплён к стандарту мерчандайзинга.
 
 
 
Кнопка Контент открывает форму Фотографии места выкладки.
 
Форма Фотографии места выкладки позволяет добавить контент к визиту.
 
Кнопка Добавить новый контент позволяет добавить новый контент.
 
Закладка Начальное фото МВ содержит контент к началу оценивания места выкладки.
 
Закладка Конечное фото МВ содержит контент к окончанию оценивания места выкладки.
 
Функциональность создания и редактирования контента подробно описана в разделе Фотографии к визиту.
 
Возможность создания контента для мест выкладки определяется настройками Профиля пользователя ММ на уровне Центрального модуля.
 
При неактивном флажке Отображать Фотографии МВ на экране мерчандайзинга изображение добавления контента активности Мерчандайзинг на Мобильном модуле отсутствует.
 
Операция фотографирования может быть обязательной или необязательной к выполнению.
 
Если фотографирование обязательно к началу операции мерчандайзинга, пользователь Мобильного модуля не сможет начать выполнение оценивания, пока не будет создана и сохранена фотография места выкладки.
 
Если фотографирование обязательно к концу операции мерчандайзинга, пользователь Мобильного модуля не сможет выбрать новое место выкладки или сохранить данные по активности Мерчандайзинг, пока не будет создана и сохранена фотография места выкладки к концу операции мерчандайзинга.
 
 
 
Представление Место выкладки [Наверх]
В представлении Место выкладки стандарты мерчандайзинга представлены в виде блоков. Краткие названия общих мест выкладки и мест выкладки используются в качестве разделителя блока.
 
Каждый блок содержит следующую информацию:
 
Сортировка стандартов внутри блоков осуществляется в хронологическом порядке от более ранних к более поздним в зависимости от Даты начала.
 
Представление Стандарт для МВ [Наверх]
В представлении Стандарт для МВ общие места выкладки и места выкладки представлены в виде блоков. В качестве разделителя используются краткие названия стандартов мерчандайзинга.
 
Каждый блок содержит следующую информацию:
  • Краткое название общих мест выкладки и мест выкладки
  • Название сети
 
Сортировка общих мест выкладки и мест выкладки внутри блоков осуществляется в алфавитном порядке.
 
Выполнение оценки выкладки [Наверх]
Выполнение оценки выкладки осуществляется при выборе стандарта мерчандайзинга в представлении Место выкладки или при выборе названия общего места выкладки(места выкладки) в представлении Стандарт для МВ.
 
Система поддерживает обязательные и необязательные к заполнению оценки трех групп, которые располагаются на отдельных страницах формы Мерчандайзинг:
 
Выбор страницы выполняется через закладки на форме стандарта. Доступность страниц для перехода определяется параметрами стандарта для текущего места выкладки, которые устанавливаются на Центральном модуле.
 
В процессе оценивания соблюдения стандарта может быть выполнено фотографирование места выкладки.
 
Панель управления страницы содержит кнопки Поиск, Фильтры, Сортировка, Фотографии к визиту и контекстное меню.
 
Кнопка Поиск позволяет осуществить поиск по параметру Название. Базовые функции кнопки описаны в отдельном разделе.
 
Фотографии к визиту можно осуществить с помощью кнопки  Фотографии к визиту. Кнопка может находиться в контекстном меню в зависимости от разрешения экрана мобильного устройства.
 
Контекстное меню содержит следующие пункты:
 
Сортировка данных в разделе осуществляется с помощью кнопки Сортировка. Базовая функциональность сортировки описана в отдельном разделе руководства.
 
Сортировка По умолчанию осуществляется в зависимости от приоритета продукции.
 
Кнопка Фильтры открывает форму Фильтры.
 
Фильтрование доступно по следующим критериям:
 
Базовый функционал фильтрования описан в отдельном разделе руководства.
 
 
Если в профиле пользователя ММ активирован пункт Заполнять мерчандайзинг данными предыдущего визита, то в начале система отображает окно-предупреждение Заполнено данными предыдущего визита, а в оценках автоматически отображаются данные, внесенные при предыдущем выполнении активности Мерчандайзинг на Мобильном модуле.
 
Пользователи > Профили пользователей ММ > Визит > Заполнять мерчандайзинг данными предыдущего визита
 
 
 
 
При попытке сохранить визит с незаполненными обязательными оценками, система выводит маркер возле активности Мерчандайзинг и сообщение Присутствуют невыполненные обязательные правила. При этом сохранение визита без заполнения обязательных оценок невозможно.
 
Закладка Общее [Наверх]
Страница Общее содержит оценки общей группы.
 
Состав колонок страницы Общее определяется настройками стандарта и может содержать:
  • название единицы оценки
  • значения оценки
 
 
 
 
 
Закладка Продукция [Наверх]
Закладка Продукция содержит оценки стандарта мерчандайзинга на продукцию. Состав колонок страницы Продукция определяется настройками стандарта мерчандайзинга.
 
На закладке Продукция находится список с названиями объектов мерчандайзинга продукции, плановые показатели количества продукции, количество фейсов, цена, названия единиц оценки и значения оценок.
 
 
Если объектом стандарта является вся продукция, то отображается только одна запись Вся продукция.
 
Перечень продукции конкурентов подсвечивается синим цветом.
 
Нажатие на кнопку Продукция открывает перечень применяемых приоритетных списков к продукции торговой точки .
 
 
Закладка Оборудование [Наверх]
Страница Оборудование содержит оценки стандарта мерчандайзинга на оборудование. Состав колонок страницы Оборудование определяется настройками стандарта мерчандайзинга.
 
На странице Оборудование находится список с названиями объектов мерчандайзинга продукции, названия единиц оценки и значения оценок.
 
Объектами мерчандайзинга оборудования могут быть:
  • группы оборудования
  • оборудование
  • все оборудование
 
Если объектом стандарта является все оборудование, то отображается только одна запись Все оборудование.
 
Перечень оборудования конкурентов выделяется отдельным цветом.
 
Временные таблицы [Наверх]
В процессе выполнения оценивания стандартов в торговой точке данные сохраняются во временные таблицы. Если была выполнена часть оценок и визит был прерван, то данные будут доступны для продолжения выполнения активности Мерчандайзинг.
 
Название торговой точки с временными данными мерчандайзинга подсвечивается красным цветом.
 
Временные данные хранятся в течение рабочего дня и используются при выполнении следующего визита и сохраняются в рабочие таблицы после завершения выполнения всех операций (ввод оценок, фотографирования) связанных с активностью Мерчандайзинга или удаляются на следующий рабочий день.
 
При повторном выполнении активности Мерчендайзинг система выводит сообщение Восстановлены временные данные мерчендайзинга.