Просмотр протокола синхронизации выполняется с помощью отдельного приложения LogViewer. Установка LogViewer опциональна и при его отсутствии средства просмотра протокола синхронизации будут заблокированы.
Менеджер Сервиса Синхронизации поддерживает средства для просмотра протокола синхронизации. Пользователь имеет возможность активировать соответствующие средства с помощью главного меню Сервисы\ПротоколМенеджера Сервиса Синхронизации или кнопкой Протокол панели быстрого доступа.
Протоколы синхронизации КПК хранятся в папке Log каталога инсталляции системы на настольном ПК в файлах MobileSync YYYY-mm-dd.log, где YYYY – номер года, mm – номер месяца, dd - день.
Менеджер Сервиса Синхронизации загружает текущий протокол синхронизации за указанный в настройках период протоколирования.
Система поддерживает ведение протокола на четырех языках:
английский (en-UK)
грузинский (ka-GE)
русский (ru-RU)
украинский (uk-UA)
Система создает полный протокол синхронизации. Значение из специального списка пределяет уровень детализации просмотра протокола синхронизации и принимает такие значения:
Минимальный
Нормальный
Детальный
Полный
Просмотреть протокол синхронизации можно с использованием отдельного приложения LogViewer, которе можно вызвать из меню среды Windows. В этом случае панель инструментов окна просмотра содержит две дополнительные кнопки Открыть и Добавить.
Командная кнопка Открыть дает возможность открыть файл протокола синхронизации("c:\SalesWorks Enterprise\Log\" ). Текстовые строки сообщений файла протокола синхронизации хранятся во внешнем файле схемы синхронизации. Система автоматически находит соответствующий файл схемы синхронизации, если он находится в соответствующей папке("c:\SalesWorks Enterprise\SyncSchemas\" ). Кнопка Добавить дает возможность открыть файл схемы синхронизации, если он хранится в другом месте. При отсутствии сооветствующего файла схемы синхронизации вместо текстовых строк сообщений в файле протокола отображаються коды сообщений.